Логотип РБК
Логотип Билайн
Логотип Сколково
совместный проект
«Мобильное предприятие» — это система для эффективного управления компанией и бесплатные виртуальные номера. Подробнее
Вернуться на главнуюЛайфхак

Оптимальные расходы на связь

В данном материале мы расскажем о решениях для малого бизнеса по услугам связи, интернету, оборудованию для бизнеса. Мы поделимся информацией о том, как подобрать выгодные тарифы и полезные сервисы, пакеты услуг, разработанные с учетом потребностей вашей компании, и в результате сбалансировать расходы связь.

Мобильная связь для сотрудников

Современные решения сотовых операторов позволяют комфортно и довольно выгодно общаться не только по городскому, но и по мобильному телефону. Корпоративные мобильные тарифы предполагают более низкие расценки на минуты разговоров и сообщения.

Использование льготных корпоративных тарифов не всегда подразумевает расходы со стороны работодателя. К примеру, у «Билайн» Бизнес есть услуга «Моя компания», которая дает возможность оптимизировать расходы компании на связь и подключить к корпоративному тарифу всех сотрудников, и даже тех, кому не предоставляется служебная сотовая связь. Это удобно и для сотрудников — они платят за мобильную связь по более выгодному тарифу, и для работодателя — те, кому не полагается служебная связь, будут оплачивать счета за мобильную связь самостоятельно. Компания предоставляет им только доступ к корпоративному тарифу.

Для персонала подключение к корпоративному тарифу — еще и своего рода мотивационный инструмент. Наличие «корпоративного номера» — предмет гордости для многих и, конечно же, вариант снижения личных расходов на связь.

Преимущества услуги от «Билайн» Бизнес:

  • выгода: можно пользоваться льготными корпоративными тарифами на постоплатной основе;
  • гибкость: к услуге можно подключить не только сотрудников, но и родственников — членов их семей;
  • удобство: сотрудники, которым вы больше не будете оплачивать служебную сотовую связь, могут сохранить привычный номер и льготные условия. Используйте это преимущество как дополнительную опцию в составе социального пакета.

Также в линейке услуг «Билайн» Бизнес есть «Самый выгодный роуминг» с выгодными услугами от «Билайн» для путешествий по всему миру и «Моя страна» с привлекательными расценками на разговоры внутри страны: за любые входящие в поездках по стране вы платите только за первую минуту разговора, а за все исходящие — по 3 рубля за минуту.

Индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам на тарифных планах семейства «Все для бизнеса», «Коллеги» и «Форсаж», в том числе и использующим программу «Билайн» «Моя компания», предоставляется возможность сократить расходы на корпоративную связь от 20 до 35%. Подключившись к программе для корпоративных клиентов «Стаж в Вашу пользу» на срок 1 или 2 года, вы сможете пользоваться услугами связи на еще более выгодных условиях. Проще говоря, вы можете получать скидки за лояльность и долгосрочное сотрудничество с сотовым оператором.

Экономная телефония для бизнеса

Также с выгодой можно воспользоваться услугами «Билайн» Бизнес по организации стационарной телефонии. Например, услуга «Номер 8–800 — бесплатные звонки для ваших клиентов по всей России». Подключить ее с «Облачной АТС» можно бесплатно*.

Важное правило для бизнесмена, желающего развиваться, — быть доступным для своих клиентов всегда и по всем каналам. Как говорится, больше звонков — больше продаж для вашего бизнеса.

Организовав бесплатную телефонную линию для клиентов вашей компании с номером 8–800, звонки ваших клиентов из всех регионов России будут бесплатными как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Вашим клиентам будет комфортней — им не придется задумываться о том, сколько стоит звонок.

Кроме того, номер 8–800 легко запомнить, и потому он идеально подходит для использования в маркетинговых акциях и рекламных кампаниях. После публикации такого номера в рекламном ролике или на упаковке продукта количество звонков от клиентов и партнеров резко возрастает.

Преимущества 8–800 от «Билайн» Бизнес:

  • повышение лояльности потенциальных и существующих клиентов;
  • поддержка имиджа вашей компании как ориентированной на клиента.

Возможности многоканального номера широки. С ним вы можете проводить региональные и федеральные маркетинговые кампании, организовывать центры клиентского обслуживания с круглосуточным приемом телефонных звонков, создать многоканальную «горячую линию», службу поддержки потребителей, информационно-справочную линию, службу Help Desk, стол приема и регистрации заказов интернет-магазина, службу Reception, диспетчерскую такси и т. д.

По статистике оператора, услугой подключения номера 8–800 от «Билайн» Бизнес чаще всего пользуются:

  • банки и страховые компании;
  • туристические компании;
  • сети гостиниц;
  • транспортные компании;
  • предприятия розничной торговли, располагающие сетью;
  • региональные представительства;
  • производители товаров массового потребления;
  • сети автосалонов и др.

*В рамках специальной акции предоставляется 100%-ная скидка на подключение номера 8–800 при подключении услуги «Облачная АТС» по любому тарифному плану, начиная с «Минимального». Окончание продаж и подключений по акции — 31.12.2017 г. О стоимости подключения услуги и ценах на номера, начинающиеся с 8-800-700, вы можете узнать у менеджеров «Билайн» Бизнес.

«Облачная АТС» вместе с услугой 8–800 представляет собой практически универсальное клиентское решение для вашей компании, способное решить различные задачи бизнеса. Вот лишь некоторые из функций облачной телефонии:

  • многоканальный номер. Виртуальный номер без географической привязки с подключением в любой точке мира и бесплатной переадресацией входящих звонков от клиентов;
  • запись и статистика разговоров. Полная или выборочная запись телефонных разговоров позволяет контролировать не только сотрудников, но и повышать качество обслуживания. Причем эта полезная опция доступна бесплатно во всех тарифах «Облачной АТС» от «Билайн» Бизнес;
  • голосовое приветствие и меню (IVR). Голосовое меню позволит сократить время ответа на звонок и повысить качество предоставления сервиса для клиентов;
  • обратный звонок с сайта. Повышение конверсии и увеличение продаж с вашего сайта. Виджет позволит получить еще больше клиентов;
  • подключение sim-карт. Удобное подключение ваших sim-карт без платы за переадресацию и с бесплатным общением по всей России;
  • sip-телефония. Выгодное решение для совершения телефонных звонков через интернет или мобильный телефон. Неограниченное количество линий и HD-качество передачи звука.

Илья Запорожец

PМ «Единой кассы» компании Wallet One

Среди наших клиентов есть много стартап-проектов — они всегда с радостью используют любую технологическую функцию, которая упрощает ведение бизнеса. Будь то возможность следить за статистикой по продажам и способам оплаты в мобильном приложении, выставление счетов в SMS или подключение удаленного доступа сотрудников к личному кабинету проекта. Есть, конечно, и другой тип предпринимателей, которые неохотно идут за технологиями и предпочитают традиционные бумажные документы, личные встречи, закрытые аккаунты проектов. Но, как правило, это только до первой встречи с новыми технологиями ведения бизнеса — трудно сопротивляться удобству, скорости и простоте современных разработок.

Чтобы воспользоваться облачными возможностями «Билайн», нужно:

  • выбрать, какие номера вам нужны: виртуальные или реальные мобильные, городские или 8–800;
  • подключить выбранные номера к облачной АТС в вашем профиле;
  • настроить переадресацию на голосовое меню, в call-центр или группу обзвона.

Доход через сарафанное радио

Зарабатывай на рекомендациях услуг «Билайн» Бизнес с программой «Бизнес-сарафан» 8% от суммы счета при продаже тарифов «Все для бизнеса» и 12% — при продаже «Облачной АТС».

Подробнее

Линейка тарифов «Билайн» Бизнес очень широкая, вы сможете подобрать вариант для себя, опираясь на потребности и возможности вашей компании. Подключение многоканального номера — бесплатно, стоимость базового тарифа — 50 рублей в месяц. Подробнее о тарифах можно узнать здесь.

А еще можно порекомендовать знакомым и коллегам воспользоваться услугами «Билайн» для бизнеса («Облачной АТС или тарифами «Все для бизнеса») и начать зарабатывать на этом 8% от суммы счёта ежемесячно в течение 12 месяцев при продаже тарифов «Все для бизнеса» и 12% от суммы счёта в течение 6 месяцев при продаже услуги «Облачная АТС». Просто посоветуйте услуги «Билайн» Бизнес своим клиентам и партнерам по бизнесу и получайте деньги на свой банковский счет.

Малые миллионы

Финансы для бизнеса

«Океаны» бизнеса

Инвестиции в эффективность

Плата за эмоции

В погоне за надежностьюс

Кадры в кризис: увольнять или нет

Связь для бизнеса

Машины vs люди