Логотип РБК
Логотип Билайн
Логотип Сколково
совместный проект
«Мобильное предприятие» — это система для эффективного управления компанией и бесплатные виртуальные номера. Подробнее
Вернуться на главнуюЛайфхак

Как сэкономить просто

Современный бизнес невозможен без технологий. И технологии делают его проще, удобнее, быстрее. Огромную роль здесь играют современные решения по организации связи и интернета в офисе.

Виртуальный офис

«Деловой интернет»

Сотрудникам на «удаленке» можно предоставить доступ к корпоративному интернету, заключив с «Билайн» Бизнес контракт на «Деловой интернет».

Подробнее

Например, многие фирмы могут вести бизнес либо в небольшом офисе в «спальном» районе города, либо вообще обойтись без него, создав, таким образом, виртуальный офис. И в таком случае качественная телефония, прямые городские номера, переадресация, удаленный интернет, обеспечивающий для всех доступ к единым документальным базам и т.д., формируют технологическую платформу такого офиса. Например, «Облачная АТС» от «Билайн» Бизнес включает в себя прямой городской номер и номер 8800, который точно пригодится компаниям, работающим с клиентами по всей России, корпоративный мобильный контракт на связь для сотрудников компании, а также MNP (переносимость старых номеров). «Облачная АТС» позволяет использовать различные сценарии распределения вызовов между сотрудниками, что особенно удобно, если часть из них работает из офиса, а часть — на «удаленке».

Технологии дистанционной работы сделали возможной эффективную работу фрилансеров и «удаленных» сотрудников. Эти же технологии дают возможность работать с аутсорсерами по всем бэкофисным процессам. Предприниматели говорят, что, скажем, автоматизация бухучета почти убила профессию бухгалтера, и она исчезнет лет через 10 совсем. Технологии упростили создание сайтов, технологии автоматизировали продажи, склады и почти все, с чем сталкивается современный бизнес.

Александр Кузнецов

генеральный директор компании «Ланит Диджитал»

У меня было 5 интернет-магазинов в течение 7 лет. Это был сложный бизнес, почти все делалось вручную, и в итоге я его продал с трудом. Зато сейчас есть удобные и технологичные инструменты и сервисы под все любые нужды интернет-магазина — торговые площадки в аренду, виртуальные АТС, удобные онлайн-эквайринги и многое другое.

Как говорят предприниматели, прошло всего 7-8 лет, и технологии изменили этот рынок почти полностью. С одной стороны, технологии могут лишить работы сотни людей, выполняющих техническую рутинную работу, с другой — эти же специалисты могут выполнять уже другие, более сложные задачи. И если смотреть на технологии с точки зрения экономии, то это комплексная история. Сегодня не получится экономить на фрилансе и бэкофисе без технологий. При этом потребитель даже не должен серьезно инвестировать в технологичность — это делают подрядчики, так как масса процессов передается на аутсорсинг.

Простой пример привел один предприниматель: «Бухгалтер, кадровик и юрист стоили мне 240-270 тысяч рублей (если считать зарплаты, налоги, расходы на офис, компьютеры и т.д.). Сейчас я плачу внешней компании за весь этот объем услуг от 40 до 60 тысяч в зависимости от оборотов в месяц. При этом не думаю о том, что кто-то уходит в отпуск, увольняется и т.д. Я просто получаю высококлассные услуги, когда мне нужно, и в том объеме, который нужен моему бизнесу».

Екатерина Ларионова

основатель рекламного агентства NERPA agency

Мы действительно экономим на офисе. Это не только экономия на аренде, но и экономия времени наших сотрудников. Если люди не устают, тратя время на дорогу и присутствие в офисе, они лучше замотивированы и качественнее работают.

Развитие бизнеса в онлайн

И даже если офис у компании вполне реальный, онлайн-возможности, сервисы и прочие «фишки» позволяют экономить и развивать бизнес более комфортно и просто.

«Переход с „ручной“ CRM на более технологичную позволил нам на 20% сократить цикл сделки и увеличить оборот», — делится один предприниматель. «А мы долгое время не работали с агрегаторами online-платежей, и нам потребовалось несколько месяцев, чтобы осознать, сколько прибыли мы теряем из-за этого, — продолжает другой. — Сейчас работаем и стабильно растем». Это лишь пара примеров того, как можно недооценивать определенные онлайн-возможности и терять на этом. И даже в реальном бизнесе, например, ритейле.

Яна Недзвецкая

российский дизайнер, основатель и креативный директор брендов LO, JN

Два года назад, занявшись серьезно оптимизацией своей розничной сети, я поняла, что большого роста, как бы я ни старалась, я не добьюсь. Есть объективные показатели — трафики в ТРЦ, и они упали втрое. Все усилия по прописыванию каждого процесса, тщательному обучению персонала, ведению вебинаров, записи роликов по продукту дали рост всего в 15-20%. При существенном падении рубля это дало только топтание на месте и избавило от сильного падения продаж. Но это все-таки падение положа руку на сердце. Поэтому в первый же год кризиса все силы я бросила на сегмент
e-commerce (онлайн-торговли) и решила продавать не только в своем интернет-магазине, но и на чужих крупных площадках. Рост продаж в 1000% за год нас невероятно вдохновил! За счет увеличения интернет-продаж мы смогли закрыть безболезненно все магазины, которые не давали прибыли. Из 25 магазинов на сегодня у нас осталось только 7, но все они дают сейчас прибыль, и небольшая сеть более мобильна по расходам.

Среди других виртуальных решений от сотовых операторов можно назвать виртуальный хостинг и услуги регистрации и поддержки доменов второго уровня в зонах .RU и .РФ.

Услуга «Виртуальный хостинг» от «Билайн» Бизнес позволяет разместить виртуальный выделенный сервер вашей компании с собственным доменным именем и виртуальный веб-хостинг на серверах «Билайн». Вы сможете оптимизировать расходы на телекоммуникации и IT с выделенным доступом в интернет, взяв в аренду виртуальный сервер для хранения и обработки информации в облаке или воспользовавшись услугой виртуального веб-хостинга «Билайн» под управлением ОС MS Windows, Unix Solaris. Хостинг-серверы оператора подключены к магистральной сети интернет. При этом «Билайн» осуществляет круглосуточный автоматический мониторинг функциональности виртуального сервера, использует качественную защиту от внешних атак, производит обновление ПО и выполняет другие сервисные задачи.

Люди — сотрудники и клиенты

А вот персонал, особенно ключевой, эксперты сокращать не советуют. Напротив, кризисные и застойные времена — неплохое время, чтобы нанять недорого ценные кадры, продуктивных и профессиональных людей. Об эффективной команде для бизнеса мы еще поговорим в одном из разделов нашего спецпроекта.

А еще оптимизировать лишние затраты помогает честная работа с клиентами и создание для них дополнительных преимуществ. Например, в одной компании нам рассказали о таком инструменте, востребованном b2b-клиентами: «По некоторым проектам клиенты зачисляют бюджеты на наши услуги на площадки внутри своей организации, мы не теряем время на ожидание денежных средств, и опять же экономится ресурс бухгалтера». Другой предприниматель уверен, что не только продвижение продукта, но и экономия затрат лежит в плоскости клиентских рекомендаций, потому что это позволяет не тратить денег на рекламу. «Оптимизируем затраты клиентов своей качественной работой, а они нас рекомендуют, и новые клиенты приходят к нам сами, без запуска с нашей стороны массивных рекламных кампаний», — говорит он.

Малые миллионы

Финансы для бизнеса

«Океаны» бизнеса

Инвестиции в эффективность

Плата за эмоции

В погоне за надежностью

Кадры в кризис: увольнять или нет

Связь для бизнеса

Машины vs люди