Логотип РБК
Логотип Билайн
Логотип Сколково
совместный проект
«Мобильное предприятие» — это система для эффективного управления компанией и бесплатные виртуальные номера. Подробнее
Вернуться на главнуюЛайфхак

Попытка не пытка

Несмотря на неоднозначную экономическую ситуацию, в России ярких стартапов меньше не становится. Мы разобрали несколько из них, чтобы понять, в чем ключевые принципы успеха для начинающего бизнесмена.

Для одних предпринимателей сегодня — сложная ситуация на рынке, а для других — самое время для ярких новых бизнесов и развития. Пока одни заняты снижением затрат и попытками выжить на падающем рынке, другие находят новые пустые ниши, спрос, новые востребованные продукты и услуги и в итоге создают истории успеха, которые вдохновляют.

Конечно же, во главе угла — работающая идея.

Сделать жизнь людей проще

Можно выделить группу успешных стартапов, нацеленных на конкретные потребности простого человека и упрощающих ему жизнь.

Например, сервис комплексного обслуживания аренды квартиры Maroom (зарегистрирован в 2015 году). «Комплекс» включает все возможные услуги для собственника и нанимателя — это и получение выписки ЕГРП для проверки собственника, и клининг помещения (Qlean), и специализированное страхование, и проверка нанимателя через скоринг («Скориста»), и урегулирование ущерба с помощью системы удержаний, и личный кабинет с мониторингом всех платежей, событий и документов. Сервис позволяет и собственнику, и нанимателю не пересекаться и в то же время избежать любых конфликтов. К слову, Maroom получил грант от ФРИИ более 2 млн на развитие.

В основе бизнеса компании «Складовка» лежит привычка людей собирать все ненужное на балконах и нежелание выкидывать скарб. Для таких вот «залежей» можно арендовать изолированный бокс в теплом сухом и чистом помещении от 1 до 22 квадратных метров на одном из складов «Складовки». Сервис не только позволит разгрузить пространство, но и берет на себя услуги по упаковке и транспортировке. Хранение безопасно, температура в помещениях поддерживается довольно низкая, так что ничего не испортится. В 2015 году заработал уже 7-й комплекс «Складовки» в Москве.

Быть в тренде

Еще одна группа успешных историй связана с онлайном, проникновением интернета во все сферы человеческой жизни и любви людей к различным мобильным примочкам. И в данном случае совсем необязательно, чтобы такого рода мобильные разработки несли какую-то реальную пользу людям.

Самый показательный пример — мобильное приложение Prizma, детище рук российского разработчика Алексея Моисеенкова. Приложение позволяет превращать фото пользователей в картины, «написанные» в различных стилях. За 10 первых дней существования приложение получило больше миллиона скачиваний в App Store, что больше, чем Instagram и MSQRD, а крупнейший российский интернет-холдинг Mail. Ru Group объявил, что выступит инвестором проекта. По различным данным, Mail. Ru Group вложила до $2 млн в Prizma в обмен на долю примерно в 10%. Также монетизация проекта достигается за счет размещения рекламы. В январе 2017 года американский Forbes включил автора сервиса Алексея Моисеенкова в топ-лист персон года моложе 30 лет в категории «Потребительские технологии». Конечно, к концу прошлого года популярность приложения снизилась, но показатель MAU (monthly active users — активных пользователей в месяц) держится на стабильном уровне с сентября 2016 года — 15–20 млн. Общий объем скачиваний сейчас составляет около 90 млн.

Онлайн-помощники

Третья группа — пересечение двух предыдущих, мобильные разработки и сервисы, которые позволяют решить определенные дела быстрее, чем прежде, дистанционно. Например, российский сервис Youdo, с помощью которого можно находить исполнителей для решения бытовых и бизнес-задач (уборка, курьерская доставка, маникюр, няни и т. д.). Или еще один получатель гранта от ФРИИ — облачный сервис MoyGrafik, который помогает уже бизнесу. Сервис борется с опозданиями сотрудников и повышает эффективность их работы. MoyGrafik помогает в режиме 24/7 вести график работы конкретных сотрудников, регистрировать приход, уход, присутствие специалистов на рабочем месте с помощью их мобильных телефонов, а также формировать отчеты для оценки персонала.

От чего зависит успех

Как рассказывают успешные предприниматели, успех любого бизнес-проекта складывается из нескольких составляющих. Едва ли не самое важное — найти свое место на рынке товаров или услуг. Ключевой момент — идея. Чем более эксклюзивным и неординарным является бизнес-проект, тем больше у него шансов на успех. Также немаловажно разработать четкий и реалистичный финансовый план и по ходу реализации проекта контролировать расходы. Очень многое зависит от человеческого фактора, от управленческих талантов руководителя и эффективной команды. Конечно, свою роль играет и внедрение инновационных технологий.

Андрей Романенко

генеральный директор и акционер «Эвотор»

Если начинаешь проект, нужно обязательно проверить несколько гипотез. Первое — проект должен обязательно иметь виральность. Мы сегодня наблюдаем это в «Эвоторе». Точки, в которых теперь есть наши смарт-терминалы, растут как грибы вокруг одной улицы. Поскольку первый предприниматель установил устройство, соседний подсмотрел, понял, что это удобно, увеличивает прибыль, установил себе такой же и так далее. Эффект сарафанного радио. Второе — проект должен быть обязательно масштабируем за пределы родной страны. Нам сегодня уже предлагают запускаться в Украине, им нравится идея, цена и другие факторы. Третий совет, вытекающий из второго, — выходить за рубеж можно только тогда, когда твой бизнес обрел «коробочную» версию. То есть привез уже готовое решение, открыл и сразу все заработало. При этом не нужно распыляться, чтобы не потерять фокус. Ну и конечно, часто приходят за инвестициями и говорят: дайте денег и дайте команду. Но никто не поверит в основателя бизнеса, который не может собрать команду. И поверят в того фаундера, у которого уже есть команда, который может увлечь и научить, передать свою энергию, зарядить на успех. И да, стоит сразу отказаться от миллионных гонораров у директоров, в то время когда сам проект еще даже не начал приносить прибыль. Всему свое время.

Успешный предприниматель — это тот, который смотрит на 2–3 года вперед. Сегодня мы переживаем эру трансформации в онлайн. Нельзя игнорировать технологии, будь у тебя небольшой салон красоты или дворовый магазинчик продуктов. Сделай онлайн-запись к парикмахеру, создай карты лояльности для покупателей, установи виджет «Обратный звонок с сайта» к себе на страницу и ссылку на «Облачную АТС», где есть эта функция, — ты будешь на шаг впереди конкурентов, увеличишь клиентский поток и выручку. Старайся внедрять технологии всегда и везде. И напоследок — лучше попробовать сейчас, чем мечтать о том, что сделаешь потом. Лучших и идеальных условий не будет никогда. Если откладывать на завтра, оно никогда не наступит. Поэтому не надо ничего ждать, нужно делать.

Зачем экономить на старте

Разумная экономия — еще одна важная составляющая успеха бизнеса, в том числе начинающего. Согласно исследованию Deloitte о предпринимательском климате для МСБ в России, около 90% опрошенных компаний МСБ определили, что ключевыми для них являются вопросы ведения бухгалтерии и оптимизации налогообложения, юридической и маркетинговой поддержки, а также управления и проверки безопасности деятельности. Поэтому уже на стадии планирования будущего бизнеса нужно рассчитать затраты на удовлетворение этих базовых нужд. В принципе очень важно на старте бизнеса оптимизировать все затратные потоки.

Николай Тюрников

создатель круглосуточной юридической службы «ПравоКард»

Очевидными преимуществами небольших компаний и команд являются гибкость, быстрая реакция на изменения, быстрое внедрение новых продуктов и внесение изменений в существующие, быстрое согласование различных вопросов внутри компании. В этом небольшие компании имеют преимущества перед уже выросшими бизнесами с перегруженными управленческими структурами и множественными согласованиями. На Западе даже возникло такое понятие как Two Pizza Team, т. е. небольшая команда, которую можно прокормить 2 пиццами, это около 6–8 человек. Такая команда более мобильна и быстрее реагирует на изменения, поэтому имеет больше шансов выиграть в конкурентной борьбе.

Наша компания «ПравоКард» сегодня обеспечивает недорогой и оперативной юридической поддержкой более 2000 субъектов МСБ на всей территории России. По опыту скажу, что создаваемым компаниям лучше сразу задуматься над управлением издержками, для этого может потребоваться перенос всех или части процессов в регионы, а в идеале — в автоматизированные системы. К примеру, мы юридически зарегистрированы во Владимире — там расположен круглосуточный юридический кол-центр компании. Юрист в регионе (зарплата, налоги, аренда) обходится в 2,5 раза дешевле, чем в Москве. При этом качество работы зачастую даже выше. Владимир является городом с традиционно очень высоким уровнем юридического образования, поэтому нам просто подобрать достаточное количество профессиональных мотивированных юристов. Часть функций мы передаем автоматизированным системам — отдельное внимание уделяем постоянной актуализации в нашей CRM ответов юристов на стандартные вопросы и передаче наиболее частых вопросов нашему роботу-юристу. Талантливые разработчики нашего робота-юриста, кстати, первого в России, находятся в Самаре.

Малые миллионы

Финансы для бизнеса

«Океаны» бизнеса

Инвестиции в эффективность

Плата за эмоции

В погоне за надежностью

Кадры в кризис: увольнять или нет

Машины vs люди