Интернет для бизнеса

Шаг 1. Организуем интернет для сотрудников в офисе

Организация интернета в офисе для коммуникации между сотрудниками и с клиентами/поставщиками — практически первоочередное дело. Решения сотовых операторов сегодня позволяют сделать это очень просто и быстро.

Так, например, услуга «Доступ к сети Интернет» от «Билайн» Бизнес позволяет подключиться к сети по выделенной линии, организуемой от вашего офиса до ближайшего узла на магистральной сети «Билайн».

Подключение к сети Интернет по каналам доступа «Билайн» обеспечит компании высокоскоростное надежное подключение 24 часа в сутки ко множеству ресурсов интернета на любых скоростях доступа. Оператор предлагает оптимальные тарифы как на услугу доступа к интернету, так и на дополнительные сервисы, которые определяются потребностями конкретного бизнеса.

Шаг 2. Организуем мобильный интернет для сотрудников

Также важно, чтобы сотрудники всегда были на связи, даже если их нет в офисе. Причины могут быть разными — работа в «полях», по встречам, командировки, работа на дому и т. д. Еще более необходимо быть онлайн руководителю — цена недостаточно оперативного управленческого решения может обернуться потерянными клиентами и доходами.

Для организации онлайн-связи подойдет семейство тарифов «Форсаж» для мобильных телефонов и планшетов от «Билайн» Бизнес. При этом вы можете выбирать объем трафика, например, для менеджеров и рядовых сотрудников или, скажем, поощряя большим интернет-трафиком отличившихся сотрудников (инструмент мотивации).

Шаг 3. Организуем интернет для клиентов

Согласно отчету Nielsen’s Global Trust in Advertising report, рекомендации знакомых традиционно лидируют в списке рекламно-информационных источников, пользующихся наибольшим доверием у потребителей. Компании, которые пользуются таким доверием, как правило, постоянно заботятся об улучшении качества сервиса и пользовательского опыта их клиентов.

Инвестиции в сервис, таким образом, максимально перспективны, они способны расширить клиентскую базу, в том числе через рекомендации.

Один из таких «клиентских» подходов — радушный прием. Довольно часто приводится в этом плане пример — один из отелей изучает предпочтения своих клиентов (любимая еда, услуги), и, когда они возвращаются снова, им предоставляется индивидуальный сервис. Конечно, такой подход потребует мощных затрат и в персонал, и в ИТ, и в ту же систему бизнес-аналитики. Однако есть и менее ресурсоемкие технологии.

Например, можно подключить услугу «Управляемый Wi-Fi» от «Билайн» Бизнес и предоставлять своим клиентам доступ в интернет по Wi-Fi. Это актуально для сервисных бизнесов, в первую очередь отелей, кафе, ресторанов, салонов красоты, посетителей мероприятий и т. д.

Даже если у вас большое помещение или нестандартное место, где вы хотели бы организовать Wi-Fi, специалисты «Билайн» приедут и помогут определить технологию подключения и необходимое количество Wi-Fi-точек. На основании проведенного осмотра оператор сможет рассчитать стоимость и подключить «Управляемый Wi-Fi» всего за несколько дней!

И немаловажный правовой нюанс. Идентификация пользователей посредством SMS — это возможность реализовать идентификацию пользователя в полном соответствии с Постановлением Правительства РФ № 758 и № 801 и соблюсти исполнение законов (ФЗ № 436 «О защите детей от информации», ФЗ № 114 «О противодействии экстремистской деятельности», Приказ Минкомсвязи России № 161 о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию).